Гарантия

"СКЕО" уделяет значительное внимание качеству предлагаемого оборудования и проводит выборочное тестирование образцов из каждой партии. Поэтому Вы в значительной степени застрахованы от получения заведомо неработающего устройства.

Гарантийный срок на телекоммуникационное оборудование от "СКЕО" составляет от 12 до 60 месяцев и зависит от типа оборудования.

Все предлагаемые устройства имеют показатель наработки на отказ, минимум в 2 раза превышающий срок гарантии.

А что если...

В случае сбоя телекоммуникационных систем, которые были разработаны специалистами "СКЕО", просим незамедлительно связаться с техническим отделом "СКЕО" по телефону (812) 611-0-331.

В случае возникновения ошибок при работе оборудования просим направить в адрес "СКЕО" рекламационное письмо, в котором необходимо указать наименование оборудования, серийный номер и кратко описать возникшую проблему. Письмо составляется в произвольной форме и высылается на почтовый ящик support@npo-skeo.ru. В кратчайшие сроки с Вами свяжется квалифицированный инженер для выяснения подробностей. Зачастую сбои в работе связаны с неверной инсталляцией или настройкой оборудования и решаются удаленно.

Сроки и прочие условия возврата и обмена оборудования зависят от условий, согласованных при поставке оборудования.